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Gerne hilft Dir aber unser Support weiter, wenn Du Fragen bezüglich der Durchführung einer Online-Bestellung, einer Reklamation oder des Retourenprozesses hast.

Grundsätzlich haben wir bei RAMFELT keinen Mindestbestellwert, doch bei bestimmten Zahlarten kann ein Mindestbestellwert bestehen, über den Du aber informiert wirst, sollte er unterschritten werden.

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Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir dir deine bestellten Artikel kostenlos.
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Verfügbaren Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Um eine Retoure oder Reklamation bei uns zu melden, gehe bitte in deinem Kundenaccount bei der jeweiligen Bestellung auf "Rückfrage anfragen", wähle die Artikel aus und den Grund deiner Rücksendung aus und sende uns deine Rückgabe Anfrage.

Benutze für das Verpacken deiner Retoure am besten die Original-Verpackung, mit der du die Ware von uns auch erhalten hast.

Wenn dir die Original-Verpackung nicht mehr vorliegt, ist das kein Problem. Bitte achte aber bei einer anderen Verpackungsart darauf, dass die Ware ausreichend vor Transportschäden geschützt ist.

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